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为了提高办事效率，请大家详细填写来信者的姓名、联系电话和地址等信息，请写明所被投诉方的详细信息、投诉内容、相关人员的真实姓名，详细阐述投诉内容，以便我们调查、解决您所反映的问题。对一些言语不严谨、不严肃的邮件，投诉将不予受理。特此声明。
本网站禀着严谨的工作态度、诚挚的服务热情，以维护当事人的合法权益出发，以事实为依据，以法律为准绳，兼顾公正、高效、便民的原则，公正受理各类纠纷、投诉。
对投诉信件我们不会在网上公布,投诉本人可凭密码在网上查询。
为维护网上公共秩序和社会稳定，填写信件请遵守以下条款：
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本网站将拒绝发布或立即删除具备上述情况的信件，并保留报送有关司法机关依法追究其法律责任的权力。
"举报投诉"办理流程:
一、"举报投诉"由院办公室负责接收，并根据各部门职能分工，将公众的提问转发至各部门信息员。对无法确定相关部门或咨询内容涉及各个部门的，交院办公室提出处理意见。
二、各部门信息员应在2个工作日内予以回复，特殊情况下不超过5个工作日。回复内容应量详尽。对于院网站已有的内容，可直接给出其所在栏目。可以解释清楚的，尽量不再要求公众电话咨询。
三、院办公室分发有误的，请各部门立即退回。
四、院办公室负责将各部门的回复上网发布。涉及多个部门的，由牵头部门汇总后形成回复内容。
五、办公室负责对回复情况进行记录和催办。
六、本项工作监督电话：0574-87880583
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说明：
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